Екскурзии в България
Екскурзии в чужбина
Почивки
Празници
Документи

Турция

Фестивал на лалето в Истанбул 3 нощувки
Имате въпроси? Обадете ни се:
0888 492 148
5 дни / 3 нощувки
Транспорт
Автобус
Маршрут:
София-Истанбул-София
Дати на отпътуване:
29.03.2023 г.,   05.04.2023 г.,   12.04.2023 г.,   19.04.2023 г.,   26.04.2023 г.
Цена от
329лв.
ЗАПИТВАНЕ
ПРОГРАМА
ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ

 

 ФЕСТИВАЛ НА ЛАЛЕТО В ИСТАНБУЛ 2023

 

Маршрут: София - Пловдив - Истанбул - Одрин – София

 

Дати на тръгване в четвъртък: 29.03. – 02.04. | 05.04. 09.04. | 12.04. – 16.04. |

 19.04. – 23.04. | 26.04 – 30.04.23

Дати на тръгване в понеделник:

 

 

5 дни / 3 нощувки / 3 закуски

 "Хората били прави като казвали, че няма по-красиво място на земята от Истанбул." – Шатобриан

 

1-ви ден: Отпътуване от София в 18.30 ч. от пл. Ал Невски и ул. Оборище; в 19.15 ч. от бензиностанция Макс Ойл (Shell) на автомагистрала Тракия – Пазарджик; в 20.15ч. от Пловдив от бензиностанция OMV до х-л Санкт Петербург. Нощно преминаване на граничните пунктове Капитан Андреево и Капъ куле. 

     

2-ри ден: Пристигане в Истанбул сутринта. Настаняване в хотел 3* (Aко има свободни стаи в момента на пристигане, гостите се настаняват веднага, ако няма свободни стаи, настаняването става след 14.00 ч). Кратка почивка. По желание (срещу доплащане) панорамна обиколка на Истанбул с посещение на Българската желязна църква „Свети Стефан“, след това свободно време за разходка из кокетните улички с разноцветни сгради на квартал Балат, където ще може да се опита невероятното турско кафе приготвено на пясък. Обиколката продължава към площад Таксим и пешеходният булевард Истиклял, с възможност да се посети катедралата Сан Антонио или свободно време за разходка. Връщане в хотела. Свободно време или след обяд по желание срещу доплащане трансфер до ВИАПОРТ ВЕНЕЦИЯ“ - най-красивият шопинг център на Истанбул, построен във венециански стил, предлагащ разходки с гондоли по своите изкуствени водни канали, приличащи на Канале Гранде,  кулата Сан Марко и много шопинг в магазините с безброй намаления на световно известните и местни марки.  Връщане в хотела. По желание срещу доплащане вечеря на кораб по Босфора (куверта включва трансфер, вечеря, програма и неограничена консумация на местни алкохолни и безалкохолни напитки). Нощувка.

 

3-ти ден: Закуска. По желание (срещу доплащане) пешеходна обиколка в историческият център на Истанбул, като по време на тази обиколка, ще видите - Истанбулският университет, Площада с гълъбите - Баязит с джамията Баязит, Покрития пазар Капалъ Чаршъ, Колоната на Константин, Синята джамия (само отвън), площад „Хиподрума” с трите обелиска и джамията (византийска базилика) „Св. София” (само отвън). Връщане в хотела. Свободно време. По желание (срещу доплащане) посещение на султанския дворец „Долмабахче” или както още го наричат „Турският Версай“ с екскурзовод на български език. Името му означава запълнена градина, като той е бил резиденция на султаните до 1876 г. Връщане в хотела. По желание (срещу доплащане):

·       трансфер до МОЛ Аква Флория и Истанбул Аквариум -  Освен множеството магазини,

които биха задоволили и най-капризния вкус, ще намерите заведения предлагащи ястия от най-различни световни кухни, приятен пейзаж, градини, 11 кина, детски развлекателни центрове и изложбени и културни площи. С гледка към морето тераси, голям паркинг и алеи за разходки. В аквариума, може да се видят над 17 000 вида обитатели на морската флора и фауна - много видове риби, от отровни каменни риби до лимонови акули, които са много редки в света   ИЛИ

·       вечеря в ресторант с турска шоу-програма (куверта включва програма, вечеря и 2

напитки по избор). Нощувка.

 

4-ти ден: Закуска. По желание (срещу доплащане) разходка с корабче по "Босфора" с посещение на Парк Емиргян. По време на тази разходка, ще чуете пленителният разказ на екскурзовода за красивият султански дворец „Долма бахче“, за най-скъпият хотел "Чираан Палас", който е бивша султанска резиденция, за кварталът "Ортакьой" - любимо място на истанбулските младежи с красивата изящна джамия, за  крепостите "Румели Хисар" и „Анадолу хисар“. Корабът, ще спре в близост до входа на най-красивият парк на Истанбул – Емиргян, където ще имаме свободно време, за да се разходим и снимаме с най-различни фигури от лалета. След това, ще продължим разходката ни с кораба покрай Азиатският бряг на Босфора, където за любителите на турските сериали, ще голяма част от къщите, в които се снимат, също така, ще видим Кючук су касръ, Военното училище Кулели,  най-красивият летен султански дворец "Бейлербей", Кулата на девицата и др. Връщане в хотела. Свободно време.

По желание (срещу доплащане) вечерна обиколка с посещение на най-голямата джамия в Турция - Чамлъджа и МОЛ WATERGARDEN İSTANBUL. Отпътуване за Азиатската част на града с преминаване по първият мост над пролива Босфор, където се посещава Буюук Чамлъджа Джамия, след което се продължава към МОЛ WATERGARDEN İSTANBUL със светлинното шоу на пеещите фонтани. Изключителна хореография на вода, светлина, лазерни ефекти и музикално шоу. Басейнът е разположен на площ от 5 хиляди квадратни метра в сърцето на Watergarden Истанбул и се смята за "най-големият" басейн в Европа. Свободно време. Вечерта връщане в хотела. Нощувка.

 

5-ти ден: Закуска. Отпътуване за град Одрин. Престой в центъра на града за кратка почивка (1 час). Отпътуване за България. Късно вечерта пристигане в София на пл. Ал. Невски и ул. Оборище.

 

 

Възрастен в двойна/ тройна стая

Дете до 9.99г. с 2 възр. в стая на доп. легло

Цена по-ранни записвания до 13.01.23

299.00 лв.

264.00 лв.

Цена от 14.01.23

329.00 лв.

294.00 лв.

 

Цената включва:

·       Транспорт с лицензиран автобус 3*

·       3 нощувки със закуски в хотел 3* в Истанбул

·       Медицинска застраховка с покритие 2000 евро за лица до 64 г. на ЗК Евроинс

·       Представител на туристическата агенция

·       Багаж до 25 кг, разпределен в 1 брой ръчен багаж/дамска чанта/малка раница и 1 брой куфар/пътна чанта/ в багажните отделения на автобуса

 

Цената не включва:

  • Доплащане за медицинска застраховка за лица от 65 г. до 74г. - 8.00 лв.; за лица над 74 г. – 10.00 лв. (задължително доплащане).
  • Разходи от личен характер
  • Доплащане за ползване на двойна седалка от един турист – 115 лв.
  • Доплащане за качване при мин. 10 човека от Благоевград – 20 лв., от Дупница и Радомир – 15 лв., от Перник – 10 лв. (При несъбран минимум 10 човека тръгването става от София)
  • Горивна такса (задължително доплащане, ако бъде въведена)
  • Застраховка "Отмяна на пътуване" - по желание и съгласно тарифите и условията на застрахователната компания
  • Допълнителни екскурзии:
  • Панорамна обиколка с местен екскурзовод – 15€, за дете до 10 г. – 10€;
  • Трансфер до МОЛ Виа Порт Венеция – 10€, за дете до 10 г. – 5€;
  • Пешеходна обиколка на историческият център на Истанбул с местен екскурзовод – 10€, за дете до 10 г. – 5€;
  • Трансфер до МОЛ Аква Флория – 10€, за дете до 10 г. – 7 € не включва билет за Аквариума – 350 ТЛ, като той се заплаща се на място, за деца до 12 г. – 310 ТЛ;              
  • Разходка с корабче по Босфора с посещение на парк Емиргян – 25€, за дете до 10 г. – 20€;
  • Разглеждане на султанския дворец „Долмабахче” с екскурзовод на български език – 40€ (с включена входна такса), за дете до 10 г. – 35€;
  • Вечерна автобусна разходка с посещение на джамията Чамлъджа и МОЛ WATERGARDEN İSTANBUL - 17;
  • Куверт за местно атракционно заведение - Гар Мюзик Хол – 25€, за дете до 10 г. – 20€;
  • Куверт за вечеря на яхта по Босфора с шоу програма, трансфер до пристанището и неограничено количество на алкохолни и безалкохолни напитки местно производство – 45€, за дете до 10 г. – 25€;

 

*ВАЖНО:

  • Допълнителни мероприятия се заявяват и заплащат в офиса на агенцията преди отпътуването.
  • За провеждането на допълнителните екскурзии е необходим минимален брои от 20 записани туристи.
  • При заплатен допълнителен тур, но неявяване в определеното време и място за започване на тура сумата не се възстановяват!

ПРОГРАМА

 

 ФЕСТИВАЛ НА ЛАЛЕТО В ИСТАНБУЛ 2023

 

Маршрут: София - Пловдив - Истанбул - Одрин – София

 

Дати на тръгване в четвъртък: 29.03. – 02.04. | 05.04. 09.04. | 12.04. – 16.04. |

 19.04. – 23.04. | 26.04 – 30.04.23

Дати на тръгване в понеделник:

 

 

5 дни / 3 нощувки / 3 закуски

 "Хората били прави като казвали, че няма по-красиво място на земята от Истанбул." – Шатобриан

 

1-ви ден: Отпътуване от София в 18.30 ч. от пл. Ал Невски и ул. Оборище; в 19.15 ч. от бензиностанция Макс Ойл (Shell) на автомагистрала Тракия – Пазарджик; в 20.15ч. от Пловдив от бензиностанция OMV до х-л Санкт Петербург. Нощно преминаване на граничните пунктове Капитан Андреево и Капъ куле. 

     

2-ри ден: Пристигане в Истанбул сутринта. Настаняване в хотел 3* (Aко има свободни стаи в момента на пристигане, гостите се настаняват веднага, ако няма свободни стаи, настаняването става след 14.00 ч). Кратка почивка. По желание (срещу доплащане) панорамна обиколка на Истанбул с посещение на Българската желязна църква „Свети Стефан“, след това свободно време за разходка из кокетните улички с разноцветни сгради на квартал Балат, където ще може да се опита невероятното турско кафе приготвено на пясък. Обиколката продължава към площад Таксим и пешеходният булевард Истиклял, с възможност да се посети катедралата Сан Антонио или свободно време за разходка. Връщане в хотела. Свободно време или след обяд по желание срещу доплащане трансфер до ВИАПОРТ ВЕНЕЦИЯ“ - най-красивият шопинг център на Истанбул, построен във венециански стил, предлагащ разходки с гондоли по своите изкуствени водни канали, приличащи на Канале Гранде,  кулата Сан Марко и много шопинг в магазините с безброй намаления на световно известните и местни марки.  Връщане в хотела. По желание срещу доплащане вечеря на кораб по Босфора (куверта включва трансфер, вечеря, програма и неограничена консумация на местни алкохолни и безалкохолни напитки). Нощувка.

 

3-ти ден: Закуска. По желание (срещу доплащане) пешеходна обиколка в историческият център на Истанбул, като по време на тази обиколка, ще видите - Истанбулският университет, Площада с гълъбите - Баязит с джамията Баязит, Покрития пазар Капалъ Чаршъ, Колоната на Константин, Синята джамия (само отвън), площад „Хиподрума” с трите обелиска и джамията (византийска базилика) „Св. София” (само отвън). Връщане в хотела. Свободно време. По желание (срещу доплащане) посещение на султанския дворец „Долмабахче” или както още го наричат „Турският Версай“ с екскурзовод на български език. Името му означава запълнена градина, като той е бил резиденция на султаните до 1876 г. Връщане в хотела. По желание (срещу доплащане):

·       трансфер до МОЛ Аква Флория и Истанбул Аквариум -  Освен множеството магазини,

които биха задоволили и най-капризния вкус, ще намерите заведения предлагащи ястия от най-различни световни кухни, приятен пейзаж, градини, 11 кина, детски развлекателни центрове и изложбени и културни площи. С гледка към морето тераси, голям паркинг и алеи за разходки. В аквариума, може да се видят над 17 000 вида обитатели на морската флора и фауна - много видове риби, от отровни каменни риби до лимонови акули, които са много редки в света   ИЛИ

·       вечеря в ресторант с турска шоу-програма (куверта включва програма, вечеря и 2

напитки по избор). Нощувка.

 

4-ти ден: Закуска. По желание (срещу доплащане) разходка с корабче по "Босфора" с посещение на Парк Емиргян. По време на тази разходка, ще чуете пленителният разказ на екскурзовода за красивият султански дворец „Долма бахче“, за най-скъпият хотел "Чираан Палас", който е бивша султанска резиденция, за кварталът "Ортакьой" - любимо място на истанбулските младежи с красивата изящна джамия, за  крепостите "Румели Хисар" и „Анадолу хисар“. Корабът, ще спре в близост до входа на най-красивият парк на Истанбул – Емиргян, където ще имаме свободно време, за да се разходим и снимаме с най-различни фигури от лалета. След това, ще продължим разходката ни с кораба покрай Азиатският бряг на Босфора, където за любителите на турските сериали, ще голяма част от къщите, в които се снимат, също така, ще видим Кючук су касръ, Военното училище Кулели,  най-красивият летен султански дворец "Бейлербей", Кулата на девицата и др. Връщане в хотела. Свободно време.

По желание (срещу доплащане) вечерна обиколка с посещение на най-голямата джамия в Турция - Чамлъджа и МОЛ WATERGARDEN İSTANBUL. Отпътуване за Азиатската част на града с преминаване по първият мост над пролива Босфор, където се посещава Буюук Чамлъджа Джамия, след което се продължава към МОЛ WATERGARDEN İSTANBUL със светлинното шоу на пеещите фонтани. Изключителна хореография на вода, светлина, лазерни ефекти и музикално шоу. Басейнът е разположен на площ от 5 хиляди квадратни метра в сърцето на Watergarden Истанбул и се смята за "най-големият" басейн в Европа. Свободно време. Вечерта връщане в хотела. Нощувка.

 

5-ти ден: Закуска. Отпътуване за град Одрин. Престой в центъра на града за кратка почивка (1 час). Отпътуване за България. Късно вечерта пристигане в София на пл. Ал. Невски и ул. Оборище.

 

 

Възрастен в двойна/ тройна стая

Дете до 9.99г. с 2 възр. в стая на доп. легло

Цена по-ранни записвания до 13.01.23

299.00 лв.

264.00 лв.

Цена от 14.01.23

329.00 лв.

294.00 лв.

 

Цената включва:

·       Транспорт с лицензиран автобус 3*

·       3 нощувки със закуски в хотел 3* в Истанбул

·       Медицинска застраховка с покритие 2000 евро за лица до 64 г. на ЗК Евроинс

·       Представител на туристическата агенция

·       Багаж до 25 кг, разпределен в 1 брой ръчен багаж/дамска чанта/малка раница и 1 брой куфар/пътна чанта/ в багажните отделения на автобуса

 

Цената не включва:

  • Доплащане за медицинска застраховка за лица от 65 г. до 74г. - 8.00 лв.; за лица над 74 г. – 10.00 лв. (задължително доплащане).
  • Разходи от личен характер
  • Доплащане за ползване на двойна седалка от един турист – 115 лв.
  • Доплащане за качване при мин. 10 човека от Благоевград – 20 лв., от Дупница и Радомир – 15 лв., от Перник – 10 лв. (При несъбран минимум 10 човека тръгването става от София)
  • Горивна такса (задължително доплащане, ако бъде въведена)
  • Застраховка "Отмяна на пътуване" - по желание и съгласно тарифите и условията на застрахователната компания
  • Допълнителни екскурзии:
  • Панорамна обиколка с местен екскурзовод – 15€, за дете до 10 г. – 10€;
  • Трансфер до МОЛ Виа Порт Венеция – 10€, за дете до 10 г. – 5€;
  • Пешеходна обиколка на историческият център на Истанбул с местен екскурзовод – 10€, за дете до 10 г. – 5€;
  • Трансфер до МОЛ Аква Флория – 10€, за дете до 10 г. – 7 € не включва билет за Аквариума – 350 ТЛ, като той се заплаща се на място, за деца до 12 г. – 310 ТЛ;              
  • Разходка с корабче по Босфора с посещение на парк Емиргян – 25€, за дете до 10 г. – 20€;
  • Разглеждане на султанския дворец „Долмабахче” с екскурзовод на български език – 40€ (с включена входна такса), за дете до 10 г. – 35€;
  • Вечерна автобусна разходка с посещение на джамията Чамлъджа и МОЛ WATERGARDEN İSTANBUL - 17;
  • Куверт за местно атракционно заведение - Гар Мюзик Хол – 25€, за дете до 10 г. – 20€;
  • Куверт за вечеря на яхта по Босфора с шоу програма, трансфер до пристанището и неограничено количество на алкохолни и безалкохолни напитки местно производство – 45€, за дете до 10 г. – 25€;

 

*ВАЖНО:

  • Допълнителни мероприятия се заявяват и заплащат в офиса на агенцията преди отпътуването.
  • За провеждането на допълнителните екскурзии е необходим минимален брои от 20 записани туристи.
  • При заплатен допълнителен тур, но неявяване в определеното време и място за започване на тура сумата не се възстановяват!

ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ

ЦЕНИ


Възрастен в двойна/ тройна стая
Цена от 14.01.23 - 329.00 лв.

Дете до 9.99г. с 2 възр. в стая на доп. легло
Цена от 14.01.23 - 294.00 лв.

Цената включва:
• Транспорт с лицензиран автобус 3*
• 3 нощувки със закуски в хотел 3* в Истанбул
• Медицинска застраховка с покритие 2000 евро за лица до 64 г. на ЗК Евроинс
• Представител на туристическата агенция
• Багаж до 25 кг, разпределен в 1 брой ръчен багаж/дамска чанта/малка раница и 1 брой куфар/пътна чанта/ в багажните отделения на автобуса

Цената не включва:
• Доплащане за медицинска застраховка за лица от 65 г. до 74г. - 8.00 лв.; за лица над 74 г. – 10.00 лв. (задължително доплащане).
• Разходи от личен характер
• Доплащане за ползване на двойна седалка от един турист – 115 лв.
• Доплащане за качване при мин. 10 човека от Благоевград – 20 лв., от Дупница и Радомир – 15 лв., от Перник – 10 лв. (При несъбран минимум 10 човека тръгването става от София)
• Горивна такса (задължително доплащане, ако бъде въведена)
• Застраховка "Отмяна на пътуване" - по желание и съгласно тарифите и условията на застрахователната компания
• Допълнителни екскурзии:
o Панорамна обиколка с местен екскурзовод – 15€, за дете до 10 г. – 10€;
o Трансфер до МОЛ Виа Порт Венеция – 10€, за дете до 10 г. – 5€;
o Пешеходна обиколка на историческият център на Истанбул с местен екскурзовод – 10€, за дете до 10 г. – 5€;
o Трансфер до МОЛ Аква Флория – 10€, за дете до 10 г. – 7 € не включва билет за Аквариума – 350 ТЛ, като той се заплаща се на място, за деца до 12 г. – 310 ТЛ;
o Разходка с корабче по Босфора с посещение на парк Емиргян – 25€, за дете до 10 г. – 20€;
o Разглеждане на султанския дворец „Долмабахче” с екскурзовод на български език – 40€ (с включена входна такса), за дете до 10 г. – 35€;
o Вечерна автобусна разходка с посещение на джамията Чамлъджа и МОЛ WATERGARDEN İSTANBUL - 17€;
o Куверт за местно атракционно заведение - Гар Мюзик Хол – 25€, за дете до 10 г. – 20€;
o Куверт за вечеря на яхта по Босфора с шоу програма, трансфер до пристанището и неограничено количество на алкохолни и безалкохолни напитки местно производство – 45€, за дете до 10 г. – 25€;

  • ВАЖНО:
• Допълнителни мероприятия се заявяват и заплащат в офиса на агенцията преди отпътуването.
• За провеждането на допълнителните екскурзии е необходим минимален брои от 20 записани туристи.
• При заплатен допълнителен тур, но неявяване в определеното време и място за започване на тура сумата не се възстановяват!
Минимален брой туристи за осъществяване на екскурзията: 40 туриста.
Крайният срок за уведомяване, в случай че минималният брой туристи за осъществяване на организираното пътуване не е набран, е както следва: 7 дни започване на изпълнението на тур. пакет

Начин на плащане: депозит – 30 % от пакетната цена; доплащане - 15 дни преди датата на отпътуване.

Срокове за анулации и неустойки:
• За резервации направени по тарифи РАННИ ЗАПИСВАНИЯ за всички видове програми – 95 % от внесеният депозит.
• За автобусни програми по редовни цени:
• От деня, следващ деня на записването до 60-тия ден преди датата на заминаване – 10% от основната цена на пътуването на турист.
• От 59-тия ден до 10-тия ден преди датата на заминаване – 30% от основната цена на пътуването на турист.
• От 9-тия ден до 1-вия ден преди датата на заминаване – 100% от основната цена на пътуването на турист.
• За празнични оферти (Великден, Майски празници, Коледа, Нова година и др.) по редовни цени:
• От деня, следващ деня на записването до 91-тия ден преди датата на заминаване – такса резервация 30 лв. на турист, освен случаите когато има издаден самолет билет. Тогава важат условията на превозвача.
• От 90 до 60 дни преди датата на заминаване – 30% от основната цена на пътуването на турист.
• От 59 до 31 дни преди датата на заминаване – 50% от основната цена на пътуването на турист.
• От 30 до 1-вия ден преди датата на заминаване – 100% от основната цена на пътуването на турист.
Необходими документи и условия на пътуване: лична карта или международен паспорт с мин. 3 месеца валидност от датата на отпътуване за български граждани. За деца до 18 г: международен паспорт, нотариално заверена декларация от непътуващия/те родител/и – оригинал и копие, копие от акта за раждане, копие от страницата със снимката в паспорта. Офертата не е подходяща за лица с ограничена подвижност. Няма паспортни, визови, медицински и здравни изисквания, свързани с пътуването.
Забележка:
Туроператорът предоставя възможност за сключване на допълнителна застраховка “Отмяна на пътуване” съгласно Закона за туризма, покриваща разходите за анулиране на пътуването, за съкращаване и прекъсване на пътуването, поради здравословни причини на пътуващия, негови близки и др., съгласно условията и тарифите на застрахователната компания. Повече информация в офиса на агенцията. Туроператорът не възстановява сумата по застраховката при неосъществяване на екскурзиятa.
Туроператорът предоставя възможност за сключване на мед. застраховка "Помощ при пътуване в чужбина" на по - висока застрахователна премия, както и доброволна застраховка за покриване на разходите за съдействие, включително репатриране на пътуващия в случай на злополука, болест или смърт, стоматологични услуги, загуба на багаж и други според изискванията и тарифите на съответната застрахователна компания. Повече информация в офиса на агенцията. Туроператорът не възстановява сумата по застраховката при неосъществяване на екскурзиятa.
Туроператорът НЕ носи отговорност при промяна на музейните такси и работното време на музеите. Посочените такси са съгласно информацията, поместена в сайтовете на посочените туристически обекти. Възможно е да настъпят промени.
Туроператорът си запазва правото на промени в последователността на изпълнение на програмата по независещи от него причини и не носи отговорност за туристи, недопуснати от съответните гранични власти.

Приложение № 2 към чл. 82, ал. 1 от Закона за туризма
Стандартен формуляр за предоставяне на информация във връзка с договори за туристически пакети в случаи, различни от тези, включени в приложение № 1 към чл. 82, ал. 1

Предлаганата комбинация от туристически услуги представлява туристически пакет по смисъла на Директивата (ЕС) 2015/2302.
Поради тази причина ще се ползвате от всички гарантирани в ЕС права, които се прилагат за туристически пакети. Дружеството Н-тур ще носи/носят пълна отговорност за точното изпълнение на туристическия пакет като цяло.
В съответствие със законовите изисквания дружеството Н-тур е/са предприели необходимите защитни мерки за възстановяване на Вашите плащания и ако в туристическия пакет е включен транспорт - за осигуряване на Вашето репатриране, в случай на несъстоятелност.

Основни права съгласно Директива (ЕС) 2015/2302:
• Пътуващите ще получат цялата основна информация за туристическия пакет преди сключването на договора за туристическия пакет.
• Винаги има поне един търговец, който отговаря за точното изпълнение на всички туристически услуги.
• На пътуващите се предоставя телефонен номер за спешни повиквания или данни на звено за контакт, чрез което могат да се свържат с туроператора или с туристическия агент.
• Пътуващите могат да прехвърлят туристическия пакет на друго лице след предизвестие в разумен срок и евентуално заплащане на допълнителните разходи.
• Цената на туристическия пакет може да се увеличава единствено при нарастване на специфични разходи (например цените на горивото), когато това е изрично предвидено в договора, и във всеки случай не по- късно от 20 дни преди започване на изпълнението на туристическия пакет. Когато увеличението на цената надвишава 8 на сто от цената на туристическия пакет, пътуващият може да прекрати договора. Когато туроператорът си запази правото да увеличава цената, пътуващият има право на намаление на цената, ако има намаление на съответните разходи.
• Пътуващите могат да прекратят договора, без да плащат такса за прекратяването му, и да получат пълно възстановяване на всички плащания при съществена промяна на някой от основните елементи на туристическия пакет, различен от цената. Когато преди започване на изпълнението на туристическия пакет отговорният за туристическия пакет търговец анулира туристическия пакет, пътуващите имат право да получат обратно платените от тяхно име суми и ако е подходящо - съответно обезщетение.
• Преди започване на изпълнението на туристическия пакет пътуващите могат да прекратят договора, без да плащат такса за прекратяване на договора, при настъпване на извънредни обстоятелства, като например сериозни проблеми със сигурността на мястото на дестинацията, които биха могли да засегнат туристическия пакет.
• Пътуващите могат по всяко време преди започване на изпълнението на туристическия пакет да прекратят договора срещу подходяща и обоснована такса за прекратяване на договора.
• Когато след започване на изпълнението на туристическия пакет съществени елементи от него не могат да бъдат предоставени съгласно договореното, на пътуващия трябва да бъдат предложени подходящи алтернативни услуги без допълнителни разходи. Пътуващите могат да прекратят договора, без да заплащат такса за прекратяване на договора, когато услугите не са предоставени в съответствие с договора и това съществено засяга изпълнението на туристическия пакет, а туроператорът не е отстранил проблема.
• Пътуващият има право също на намаление на цената и/или обезщетение за претърпените вреди, в случай че туристическите услуги не са предоставени или са предоставени лошо.
• Туроператорът трябва да окаже съдействие, когато пътуващият изпадне в затруднение.
• Когато туроператорът изпадне в несъстоятелност, направените плащания ще бъдат възстановени. Когато туроператорът или туристическият агент изпадне в несъстоятелност след започване на изпълнението на туристическия пакет и в него е включен превоз, репатрирането на пътниците е осигурено. Дружеството се ползва със защита при несъстоятелност в Лев Инс АД (София 1700, бул. Симеоновско шосе 67А, тел. 02 980 55 333, info@lev-ins.com, www.lev-ins.com). Пътуващите могат да се обърнат към това образувание или когато е приложимо, към компетентния орган Министерство на туризма (адрес: София, ул. Съборна №1, тел: 02/9046809, e-mail: tourism@tourism.government.bg), ако изпълнението на услугите е отказано поради несъстоятелността на дружеството. Директива (ЕС) 2015/2302, както е транспонирана в националното законодателство, можете да намерите като линк към Закона за туризма на интернет страницата на Министерството на туризма.